D’astreinte en production, avec l’équipe

Quand quelque chose casse en production sur Truelens, le crabe débogue en direct dans le canal Slack aux côtés de l’équipe, en temps réel. Il prend les correctifs de routine pour que le CTO garde les décisions difficiles.

Un incident de production, c’est un canal d’équipe, et le crabe est l’un des intervenants :

• Débogage en temps réel : dans le Slack Truelens avec l’équipe (Felipe, Jan, Ruhul), à investiguer au moment où ça arrive
• Les changements de routine : retouches d’UI, requêtes en base, les correctifs qui n’ont pas besoin d’un CTO, le crabe les gère directement avec l’équipe
• L’escalade par conception : tout ce qui touche aux branches de production ou à une architecture complexe attend l’accord explicite d’Adolfo

L’équipe gagne un ingénieur toujours dispo dans le canal. Adolfo reste le CTO, pas celui d’astreinte.